У Тоси Калугиной, ранее воспитывавшейся в детском доме, началась череда неудач — она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы как-то выжить, она решает работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброжелательному отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию жителей комплекса. Она помогает занятой деловой женщине наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет художника, оставившего своё ремесло, вновь взяться за кисти и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси улучшается, и вскоре в её судьбе появляется настоящий принц, который начинает оказывать ей знаки внимания, словно в волшебной истории. Однако вскоре выясняется, что её избранник — обманщик, из-за которого Тося оказывается в изоляторе. Но, подобно сказке, где добро всегда побеждает зло, находится человек, искренне переживающий за её судьбу и готовый прийти на помощь.